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整理研究材料,形成一份结论

把来源、判断和草稿放在同一条任务里,让资料收集逐渐变成可用的建议。

本页内容

先写清需要回答的问题

创建一条有明确产出的任务,例如“评估是否试做英文快速上手指南”。在笔记开头写清要作出的决定、需要的证据和输出形式。

给研究安排开始日期,有评审或交付时间时,再填写截止日期。

英文快速上手指南研究任务明确需要评估的问题和产出
用一条有明确产出的任务承接研究。

收集来源,同时写下它说明什么

把访谈摘录、反馈和资料链接写进任务笔记。每条资料旁边补一句:它支持什么判断,还有什么不能确认。

图片可以直接插入,文件可以作为附件保留。区分来源中的原话和自己的推断,后面更容易核对。

研究笔记将用户反馈来源与需要判断的问题放在一起
来源旁边写清它说明什么,以及还有什么需要确认。

沿着问题整理草稿和建议

用标题把正文分成“问题”“已有证据”“建议”“待验证事项”。先给出当前能够支持的结论,再补依据。

需要补访谈、核对数据或准备试做稿时,把这些工作创建为子任务,给每一步安排日期。

研究任务中的简报包含建议、证据以及需要继续验证的事情
把材料整理成建议,并保留支撑它的依据。

交付后,保留结论和适用范围

写下最终建议、交付稿链接和仍然存在的不确定性。完成研究任务,再加上“用户研究”等主题标签。

以后遇到类似问题,从标签回到原记录,先检查当时的条件是否仍然适用,再决定哪些结论可以继续使用。