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笔记标签越建越乱?按查找需求整理命名和层级

整理笔记标签,可以先选一次真实的查找需求,再核对标签的名称和范围:相同含义统一叫法,包含关系用父子层级表达,不同查找角度分别保留。先调整一小组笔记,再试着找回它们,比先设计一套庞大的分类表更容易判断是否有用。

如果每次记笔记都要犹豫该选“访谈”“用户访谈”还是“用户研究”,问题可能在于这些名称没有说明彼此的关系。整理的目标是让下一次查找更清楚,而不是让侧栏看起来完全对称。

先问:下次会怎样找这条笔记?

以试用期定价访谈为例,下次可能想找“最近的访谈记录”,也可能想看“所有关于产品定价的材料”。前者按研究方式查找,后者按主题查找。两种入口都可能有用,但用途应该能用一句话解释。

标签可以服务于反复出现的查找问题。只在某次任务里出现一次的人名、日期或临时动作,通常先写进标题和正文即可。确实需要经常按这个条件聚合记录时,再建立对应标签。

示例:相近名称怎样造成分散?

整理前,“核对试用期定价反馈”带有“访谈”和“资料”标签,另一条套餐选择记录放在“用户访谈”下,汇总问题则用了“用户研究”。打开“访谈”只能看到其中一条,相关记录并没有在同一个入口下呈现。

用户访谈整理前的标签列表,访谈、用户访谈、用户研究与资料并列,选中一条定价反馈笔记
整理前,相近标签的范围不清楚,相关访谈分散在多个入口。

“用户研究”包含访谈,也可能包含问卷和可用性测试。因此不能因为名称接近,就把它们当作完全相同的标签。先看已经标记的内容,再判断它们是同义、包含,还是不同角度。

给名称和范围一个明确解释

“访谈”和“用户访谈”若在当前笔记中都指用户访谈,可以选定一个称呼。“用户研究”适合作为更广的父标签。“产品定价”是内容主题,仍可作为另一种查找入口。“资料”过于宽泛,先判断其中笔记具体讨论什么,再决定怎样替换。

判断标签之间的关系
关系例子整理方式
同义名称访谈、用户访谈核对内容后统一叫法
包含范围用户研究与访谈用父标签与子标签表达
不同查找角度访谈与产品定价保留方法与主题两个入口
范围含糊资料查看内容后补上明确分类

同一份访谈笔记可以保留“用户研究/访谈”和“产品定价”两种关联:一个回答记录来自哪类研究,一个回答它讨论什么。任务标题继续写具体动作,正文保留观察与待验证问题,不需要把所有细节都变成标签。

什么时候才需要下一层?

当父标签里的内容需要反复按稳定的子类查找时,再加一层。这里“用户研究”下使用“访谈”,是为了既能汇总研究记录,也能单独打开访谈。尚未出现的问卷或测试记录,不必提前建空标签。

父子关系应能解释为一个范围包含另一个范围。如果只是“同一个人同时负责”或“这两件事都在本周发生”,通常不足以说明它们应该嵌套。层级深度以日常查找能否顺畅为准,不必给每个主题凑出相同的层数。

分小批调整,保留原来的记录

先查看“用户访谈”和“资料”下的笔记,逐条给需要的记录补上明确的标签,并移除不再适用的旧关联。把“访谈”放到“用户研究”下,再检查父标签和子标签各自能找到什么。只改分类,不为整理而复制一份内容相同的新笔记。

整理后的用户研究父标签和访谈子标签,列表包含访谈与汇总,选中的原笔记仍有关联产品定价标签
整理后,从“用户研究”汇总入口找回原笔记,主题标签继续保留。

整理后,从“用户研究”入口可以找到访谈记录与研究问题汇总;从其子标签“访谈”进入,可以缩小到访谈;从“产品定价”进入,可以找回相关主题的材料。图中选中的仍是原来的“核对试用期定价反馈”,标题和笔记内容保持一致。

如果某个旧标签还有含义不同的内容,应保留并改清楚名字,或继续分别处理。准备移除标签前,先核对其关联记录和下级标签,不要把“暂时没看到”当成已经整理完毕。

分类中的具体记录,可以沿用区分观察与判断的用户访谈笔记模板。标签负责聚合,笔记本身保留每位参与者的反馈和待验证问题。

怎样判断整理有效?

用几次实际问题做检查:能否找到某次访谈?能否查看相关研究的汇总?能否从定价主题找到这条记录?检查结果应覆盖你保留的主要入口,而不只是整理时刚打开的那一篇。

以后新建标签前,先看是否已有合适的名称,明确它的收录范围。等使用中出现重复或难找,再调整相关的一小部分。标签体系可以随着内容增长,但不必每次都重做所有笔记的分类。

参考资料:Bear 的标签组织指南介绍了标签和嵌套层级的用法。这里的命名与整理案例围绕 TodoNote 的任务笔记展开,操作按当前产品界面完成。

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